利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社クリアボイススタジオ（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト（ドメイン名：natryxlut.pro）その他当社が提供する手段を通じて提供する、広告ナレーション収録、企業VP・会社案内音声収録、eラーニング教材の音声収録、IVR・自動音声ガイダンス収録、YouTube・SNS向け音声収録、多言語ボイスオーバー収録、音声編集・ノイズ調整その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用申込み、見積書への承諾、発注書の提出、メールその他の方法により当社に対して依頼を行った時点、または本サービスを実際に利用した時点のいずれか早い時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの提供および利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。

• 本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。
• 当社は、必要に応じて本サービスに関する個別契約、見積書、発注書、仕様書、確認書、メールその他の合意文書（以下「個別契約等」といいます。）を作成することがあります。個別契約等において本規約と異なる定めがある場合、当該個別契約等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。なお、具体的な提供内容、納期、成果物の仕様、修正回数、対応言語、収録形式、編集範囲その他の条件は、個別契約等により定めます。

• 広告ナレーション収録
• 企業VP・会社案内音声収録
• eラーニング教材の音声収録
• IVR・自動音声ガイダンス収録
• YouTube・SNS向け音声収録
• 多言語ボイスオーバー収録
• 音声編集・ノイズ調整
• その他、当社が別途合意した関連業務

当社は、利用者の依頼内容、収録環境、原稿の内容、音声素材の品質、権利関係、第三者との調整状況等により、対応可否を判断することができます。また、法令、公序良俗、第三者の権利その他当社の判断に照らし不適切と認める内容については、対応をお断りすることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に提供する原稿、指示、資料、音声素材、映像素材その他一切の情報について、正確かつ最新の内容を提供すること。
• 提供する原稿等が第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないことを保証すること。
• 法令、公序良俗に反する目的、不正行為、誤認を与える表示、違法な勧誘、迷惑行為、詐欺的行為等に本サービスを利用しないこと。
• 当社の業務遂行に必要な確認事項、承認、修正指示、素材の提供を、合理的な期限内に行うこと。
• 納品物の使用方法が適法であること、及び必要な許認可、届出、表示義務その他の法令遵守を自らの責任で行うこと。

利用者が提供した情報等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切の責任を負い、当社に発生した損害、費用、請求、紛争解決費用（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無その他の条件は、個別契約等に定めるものとします。特段の定めがない場合、当社は、見積書または請求書に記載した金額を請求し、利用者は当社指定の方法により、請求書記載の期日までに支払うものとします。

• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 原稿の大幅変更、追加収録、修正回数の超過、特急対応、追加編集、使用範囲の拡張、再利用許諾等が発生する場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
• 利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上許容される範囲で適用されます。
• 当社は、継続的な利用や高額案件等について、前払金、内金、着手金または保証金を求めることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、受注後、収録準備、キャスティング、原稿確認、機材準備、スケジュール確保、収録、編集等の各工程に着手するため、キャンセルに関しては以下のとおりとします。

• 利用者都合によるキャンセルは、原則としてキャンセル時点までに発生した実費、着手費用、作業費、予約確保費用等を請求します。
• 収録日時確定後のキャンセル、当日キャンセル、無断キャンセル、または利用者の都合による大幅な延期については、当社所定のキャンセル料を請求できるものとします。
• 当社が既に編集・収録・納品を完了した部分については、原則として返金しません。
• 利用者の指示変更、原稿差し替え、法令違反の疑義、権利処理未了その他利用者起因の事由により作業が中断・遅延した場合、当社は返金義務を負わないものとします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、状況に応じて代替対応、再収録、返金その他合理的な措置を協議の上で行います。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 当社は、利用者の通信環境、機器不良、ソフトウェア不具合、第三者サービスの障害、インターネット回線障害、不可抗力、利用者の指示不備に起因する損害について責任を負いません。
• 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害発生の直接の原因となった個別契約等に基づく当社の受領済み対価の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
• 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、事業機会の喪失、データ消失、営業上の損失について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにより当社が作成、編集、収録、納品する音声データ、編集データ、原稿案、成果物、関連資料等の著作権その他の知的財産権の帰属および利用条件は、個別契約等に定めるものとします。特段の定めがない場合、以下のとおりとします。

• 利用者が提供した原稿、資料、商標、ロゴ、映像素材、音源等の権利は、当該権利者に留保されます。
• 当社が独自に作成した編集ノウハウ、テンプレート、作業手法、汎用的な制作素材、業務上の知見等に関する権利は、当社に留保されます。
• 納品物の利用範囲は、個別契約等で定める用途、期間、地域、媒体に限られるものとし、これを超える利用、転用、二次利用、再配布、改変、再収録、第三者への提供を行う場合は、事前に当社の書面による承諾を要します。
• 利用者は、当社の事前承諾なく、当社の社名、ロゴ、制作実績、音声サンプル等を当社の営業上の信用を害する態様で使用してはなりません。

利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲で、提供資料等を使用、複製、編集、変換、保存、送信することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報その他の情報を、法令および当社の個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。

• 当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質管理、品質改善、トラブル対応、法令遵守の目的で、必要な範囲において情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
• 当社は、情報漏えい、滅失または毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信経路上の完全な安全性を保証するものではありません。
• 利用者は、自らが当社に提供する情報に個人情報が含まれる場合、適法な取得および第三者提供に必要な同意を取得していることを保証するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、機材故障、交通機関の停止、法令・行政指導、戦争、暴動、労働争議、第三者の行為、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供を遅延、中断、変更、停止することができるものとし、これにより生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイト上への掲載、電子メールによる通知、その他当社が適切と判断する方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

• 利用者が変更後の本規約の適用開始後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
• 規約変更に同意しない場合、利用者は変更後の適用開始前に本サービスの利用を中止するものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により専属管轄が認められない場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個別契約等、請求、キャンセル、権利処理その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社クリアボイススタジオ

〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 18F

Email: [email protected]

Phone: +81 3-5323-7846

Website: natryxlut.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該部分は可能な限り本規約の趣旨に従って有効となるよう解釈され、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

また、当該無効、違法または執行不能な部分がある場合であっても、当社および利用者は、当該部分を法令上許容される最大限の範囲で修正し、本規約の目的が実現されるよう誠実に協議するものとします。

以上