プライバシーポリシー

株式会社クリアボイススタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび音声収録・制作関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、株式会社クリアボイススタジオが、音声収録、ナレーション制作、ボイスコンテンツ制作、関連する問い合わせ対応、見積り、契約管理、アフターサポート等の業務において取り扱う個人情報等について、その取得方法、利用目的、第三者提供、保管期間、本人の権利その他必要事項を定めるものです。

• 事業者名：株式会社クリアボイススタジオ
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 18F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5323-7846
• ウェブサイト：natryxlut.pro
• 事業内容：音声収録・制作関連サービス

2. データの収集および処理

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 本人から直接提供される情報：氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報、問い合わせ内容、見積り依頼内容、収録・制作に必要な原稿や指示内容、音声データ、納品先情報等
• サービス利用に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、参照元情報、利用状況、エラーログ等
• 決済・取引に関する情報：請求情報、支払状況、取引履歴等
• 採用応募に関する情報（該当する場合）：履歴書、職務経歴書、面接記録、連絡先情報等

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. データ処理の目的

当社は、取得した個人情報等を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守および品質向上のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
• 契約締結、契約管理、納品、請求、支払処理のため
• 音声収録・制作、編集、確認、修正対応、納品管理のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• サービス改善、新機能開発、利用状況分析のため
• 法令上必要な対応、監査対応、紛争解決のため
• 当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン等のご案内のため
• 採用選考および採用後の人事管理のため（該当する場合）

4. 処理の法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報等を取り扱います。主な処理の法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

5. データの共有および第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い個人データが提供される場合

当社は、音声収録や制作業務、システム保守、クラウドサービス、メール配信、決済処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、通信サービス、データ保管サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外に所在するサーバーで保存または処理される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、当社との契約内容等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得し、適切な保護措置を講じます。

7. 保管期間

当社は、個人情報等を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。保管期間は、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応、会計・税務上の要請等を考慮して決定します。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求関連情報：法令で定められた期間または会計・税務上必要な期間
• 音声データ・制作データ：納品・確認完了後、業務上必要な範囲および契約で定める期間
• ログ情報：セキュリティ確保および運用管理に必要な期間

8. ユーザーの権利

本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合の請求
• 処理への異議を述べる権利が法令上認められる場合の異議申立て

これらの請求を行う場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の処理について同意している場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、それ以前における処理の適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回した場合、当社は、撤回の対象となる処理を停止し、必要に応じて関連情報の削除または利用停止を行います。ただし、法令上の保存義務がある場合や、契約履行に必要な場合はこの限りではありません。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情、相談、問い合わせを行うことができます。加えて、個人情報保護法その他関連法令に基づき、所轄の個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に申し立てを行うことができます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限の原則の採用
• 通信の暗号化、保存データの保護
• ログ監視、脆弱性対策、マルウェア対策
• 委託先に対する監督および契約上の安全管理義務の設定
• 従業者に対する教育・研修
• 個人情報保護に関する社内規程の整備および定期的な見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、当社は法令に従い、必要な通知、報告、再発防止措置を適切に実施します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情および相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社クリアボイススタジオ
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 18F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5323-7846
• ウェブサイト：natryxlut.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合、当社は、変更内容および適用開始時期を合理的な方法で事前に周知します。

制定日：2026年8月14日